Es por esto, que a partir de esa misma fecha y con el fin de evitar que se rechacen trámites electrónicos, SiReTT no va a permitir emitir Facturas Electrónicas, Tiquetes, Notas de Crédito, Débito y Factura de Compra si alguno de los artículos en el detalle carecen de este valor.

A considerar importante también:

• Los Importadores de Artículos, considero que van a ser los que establezcan los CABYs de los artículos de forma inicial, y sus clientes deberán heredarlos.
• Lo ideal, será utilizar los CABYS del proveedor, para informar a hacienda con cada trámite electrónico, que lo que compramos, es lo que vendemos. Si no están de acuerdo con el CABYS utilizado por un proveedor, lo mejor sería informarle, y llegar a un dato correcto entre ambas partes.
• La licencia de SiReTT de Importar XML, ahora también soporta la importación de los CABYS de la factura del proveedor, por lo que les ayudaría a agilizar el trabajo.
• Los códigos LEC y LES son de uso genérico, y el que los pueda seguir utilizando va a depender de que, o edite el CABYS que tienen antes de facturar, o que los utilice solo para alguna familia de artículos o servicios, dejándoles un CABYS fijo.
• El código SERVICIO que existe en SiReTT (lo pueden ubicar en Inventario - Explorar el Inventario) que corresponde a la línea que se agrega para cobrar Mano de Obra de reparaciones, también debe tener un CABYS, y este debe corresponder con lo que reparan. Ejemplo: 8715300000100 para reparación de celulares.
• El código PARTE que existe en SiReTT (lo pueden ubicar igual, en Inventario - Explorar el Inventario) se suele utilizar en Presupuestos de Boletas para componentes extras en la cotización, o de segunda. Si ustedes utilizan esto, también va a ser necesario que le asignen un código CABYS al mismo.
• No se confíen de que un artículo que ya no venden no vaya a necesitar el CABYS, pues si por cualquier razón el cliente que lo compró lo devuelve, la Nota de Crédito lo va a requerir.

Considero que con todas las fuentes de información que existen sobre este tema, no va a ser correcto que recibamos reclamos del tipo "No sabía, no estaba enterado" y pedimos comprensión para la primera semana de diciembre ya que estoy 100% seguro que los que no resolvieron esto con tiempo, van a ponernos a correr.

Si bien es nuestra responsabilidad tener el sistema actualizado para cumplir con el Ministerio de Hacienda, no lo es el implementar los CABYS de cada uno de nuestros clientes, pues esto dependerá de ustedes como empresarios, que son los que conocen cada artículo y servicio que venden y como debe ser clasificado. Nuestro personal brinda el servicio pero este es pagado por separado.

A partir del 1 de Julio de 2019 el ministerio de hacienda agrega unos cambios al archivo XML que se envía tanto a hacienda como al cliente. Estos cambios, en forma general, agregan:

• Código de Actividad comercial (el cual ustedes lo pueden encontrar en el ATV, en la declaración jurada).
• Código de Producto/Servicio de una lista que ellos mismos publicarán (se debió hacer desde el 15 de mayo) lo cual es muy probable que sea una lista genérica por familia para facilitar el reconocimiento de qué es lo que vendes, y si tu actividad comercial lo permite.
• Nueva tabla de impuestos con el I.V.A, y códigos de tarifa, para reconocer si el artículo está pagando el 13%, 4%, 2% o 1%.

También ahora vienen arreglos importantes de la versión anterior, como lo es el que antes una factura con exoneración igual sumaba el impuesto al final del documento.

Que tengo que hacer yo para empezar a trabajar con este cambio?

Si usted es régimen tradicional, simplemente ingrese en Sistema - Cajas y llene el valor de Actividad comercial por Caja, en la columna respectiva. Si su empresa tiene varias actividades, ponga la de mayor fuerza, pero si de casualidad usted maneja diferentes cajas para cada actividad (como por ejemplo cobrar alquileres en una caja aparte) entonces coloque el código de esa actividad solamente.

El 1º de Julio, antes de empezar a facturar, revise sus inventarios y actualice las tarifas de impuesto de las cosas que cambiaron con el I.V.A según el reglamento nuevo.

Cuando hacienda publique la lista de Códigos de Producto/Servicio, en el sistema usted podrá editar cada artículo, utilizar el editor múltiple o importar/exportar para actualizar su inventario.

Que otros cambios operativos en el manejo de la empresa debo considerar con el cambio?

Primero, si le van a facturar a usted mercadería o un gasto, exija Factura Electrónica, pues el tiquete electrónico ya no va a ser aceptado más para hacer la recepción y aplicarlo como IVA o gasto.

Si usted le va a facturar a alguien que no está inscrito en hacienda, utilice Tiquete Electrónico. Esto incluye a extranjeros no registrados en Costa Rica. Obvio no incluye a nacionalizados registrados, solo visitantes/turistas.

Asegúrese que sus proveedores le entreguen las facturas electrónicas a tiempo, pues ustedes tendrán hasta 8 días hábiles del siguiente mes para recepcionar ese gasto y aplicarlo a la declaración del mes correcto.

Ustedes, o sus contadores, tendrán hasta 15 días del siguiente mes para reportar la declaración, así como de también pagarla. Esto siempre ha sido así, pero lo aclaro para las personas que ofrecían servicios y solo declaraban renta al año, ahora les corresponde hacerlo mensual. El pago se realiza por Bancos o plataformas electrónicas de los mismos. Aclaro que si no hubieron ventas, igual deberán hacer el reporte, aunque sea en cero.

Si usted es Exportador y vende al extranjero, ahora deberá emitir una Factura Electrónica de Exportación, similar en casi todo a la Factura y Tiquete, con la excepción de que no lleva impuestos y requiere que su inventario vendido tenga la "Partida Arancelaria" definida. Este soporte lo tendrá SiReTT a partir del 15 de Julio, y está previsto para que ustedes en el mismo cliente pongan que se le vende de esa forma específica.

Si usted le compra a un proveedor que está inscrito en el régimen simplificado, para inscribir ese "Gasto" y deducirlo usted deberá crear una Factura Electrónica de Compra como si usted le hiciera el trabajo a su proveedor, tanto así que inclusive vas a necesitar todos los datos del proveedor (código de actividad comercial, cédula, nombre, provincia, cantón, distrito, dirección, correo electrónico). En el SiReTT este soporte estará activo a partir del 1 de Agosto, pero hay situaciones actuales de errores con Hacienda y su plataforma que podrían atrasarlo más, principalmente que no hay forma de "Reversar" si alguien metió información o precios incorrectos.

El 1º de Julio se agregará un soporte al SiReTT que no tenía para emitir Notas de Débito. Una nota de débito es un documento que, similar a una factura, suma a tu venta/impuesto. Aplica en los casos en que por ejemplo hagan una devolución y necesiten reversar la operación, o que hagan una nota de crédito por ajuste de valor e igual ocupen reversar.

Qué es el Impuesto al Valor Agregado?

Para algunos, simplemente es un cambio de nombre del Impuesto de Ventas, para otros, es que ahora lo que venden o los servicios que dan van a cobrar adicional el I.V.A. En nivel general es un impuesto que ahora se aplica a toda actividad comercial, y no como antes que solo era a artículos "tangibles" y pocos servicios. Este cambio ya lo habían aplicado varios países desde hace años, inclusive décadas, algunos en tarifas más altas de hasta 27%, y otros, al mejorar el control de la recolección de impuestos, con un 8%.

En que artículos o servicios voy a cobrar el I.V.A?

Todos los productos que ya tenían impuesto de ventas siguen igual, al 13%. A este mismo porcentaje se agregan los alquileres de casa de habitación que superan el monto mensual de 669.000 colones, o cualquier alquiler con fin comercial.

También servicios profesionales, técnicos, transportes, personales, reparaciones, programación y sistemas.

Servicios profesionales médicos deberán pagar el 4%.

Medicamentos y farmacia deberán pagar el 2%.

Canasta básica deberá cobrar el 1%, pero este rige a partir del 1º de Enero del 2020.

Artículos de segunda revendidos pagarán el I.V.A pero sobre la ganancia de los mismos y no sobre el precio total. Si lo compraste en 20 mil y lo vendiste en 30 mil, pagarás IVA solo sobre los 10 mil para ser exacto, pero aún no está claro bajo que tarifa y el como demostramos la compra del artículo de segunda a "cualquier persona" sin tener que estar inscrita. En otros países se utiliza la Factura Electrónica de Compra para esto mismo, pero no se si Hacienda planea lo mismo o se va a complicar aún más.

Y en que me van a cobrar el I.V.A a mi negocio?

Para empezar, yo les voy a empezar a cobrar el I.V.A en las facturas que les emita sobre Recarga de Saldo Electrónico, o en compras de Licencias adicionales, sucursales extras, anualidades y contratos específicos, desarrollos en general. Este es de un 13%.

Su alquiler si es con fines comerciales, le va a empezar a cobrar un 13% del I.V.A adicional. Puede inscribirse como una Micro o Mini empresa para quedar exonerado de este pago.

Servicios públicos de Agua y Electricidad le van a cobrar el I.V.A.

Reparaciones técnicas, mantenimiento al local, y otros servicios que reciba de proveedores de régimen tradicional.

• Primero que nada, varios de ustedes mis clientes ofrecen servicios de reparación técnica y muchos otros más. Estos, antes del IVA eran Exentos, pero con este cambio todo tipo de servicio pasará a pagar el 13% de impuesto. Con esto, es importante que actualicen sus inventarios, activando el impuesto para cada uno de estos códigos, incluyendo el de "Servicio" que existe por defecto en SiReTT para manejar el cobro de Boletas de taller. Pueden utilizar Inventario - Explorar para buscar estos códigos y editarlos.
• Segundo, deben buscar el código de actividad comercial que les asignó el Ministerio de Hacienda cuando se inscribieron, este aparece también en el ATV en la declaración jurada. Este código vamos a tener que cargarlo en SiReTT, en el módulo en Sistema - Cajas, para cada caja, aún si es el mismo para todas. Las empresas que se dedican a dos o más actividades, deberán crear una caja separada para cada actividad.
• En algún momento el ministerio de hacienda va a publicar una lista de códigos de producto/servicio propio de ellos. Supongo que va a ser algo genérico, por ejemplo que accesorios de tecnologías sean el código 1234567890123. En el SiReTT, para cada artículo se agregó ya este espacio llamado Código de Hacienda, y también pueden llenarlo con el editor múltiple o con Importar/Exportar. Este código viajará igual con la Factura Electrónica, y yo supongo que el objetivo, junto con el código de actividad comercial, es detectar si alguna empresa inscrita está vendiendo productos diferentes a los de su actividad.

Otros aspectos que veo con el cambio de versión de factura son los siguientes:

• Si tu actividad comercial paga un 13% de IVA, vas a poder deducir el IVA que pagas por tus gastos del impuesto a pagar. Eso quiere decir que si ahora vas a tener que pagar IVA por el alquiler del negocio, puedes pagarlo del IVA que vas recogiendo de tus ventas, así como otros gastos como servicios públicos, pago de sistemas, recargas de saldo electrónico.
• Tiquetes Electrónicos ya no se podrán utilizar del todo para reportar compras/gastos.
• Se supone que nos van a rechazar devoluciones y notas de crédito sobre facturas si el cliente que aceptó una factura no la vuelve a procesar y le pone "Aceptación parcial".

Saldo Electrónico

Las recargas de saldo electrónico para SiReTT ahora se van a cargar con el 13% del IVA, dado que yo también aplico a este reglamento. Eso variará el precio actual aumentándolo, pero como indiqué anteriormente, van a poder deducirlo de sus impuestos.

Abonos de Saldo y Anualidades a SiReTT

A partir del 1º de Julio, todo abono a saldo pendiente de SiReTT va a cargarse con el 13% del IVA. Aunque esto no debería ser un problema para las empresas ya que podrán deducirlo de sus impuestos, si alguien quiere resolver su saldo pendiente antes de ese día lo mejor será que me avise con tiempo para formalizar el pago del saldo.

Cualquier consulta por favor utilizar este foro para así compartir comentarios con otras empresas.

Es importante que al empezar a transmitir facturas electrónicas, ustedes actualicen su Declaración Jurada con el Ministerio de Hacienda para indicar que ya están laborando de esta forma. Este proceso se realiza en el ATV en la opción que se muestra en la imagen.

Aquí en la parte inferior vamos a elegir Declaración de Modificación de Datos en el Registro Único Tributario y esperamos que cargue y damos clic en el botón "Llenar Formulario".

Vamos a ir a la sección XII donde habla sobre el método de facturación.

En la primer sección vamos a seleccionar Emisor-Receptor Electrónico, pues ustedes tienen la capacidad de utilizar ambos métodos.

En Requisitos vamos a marcar las 3 opciones de Posee conexión a Internet, Cuenta con firma electrónica y El sistema emite los respectivos archivos XML.

En Tipo de Sistema vamos a elegir Sistema de un Proveedor.

Para finalizar vamos a dar clic en el botón Validar que está en la parte inferior o superior del formulario.

Luego de que Validar termine de procesar, este cambia al texto Presentar, allí volvemos a dar clic para ya confirmar la información con Hacienda.

Y listo, con esto ya estamos indicando a Hacienda que estamos trabajando con Factura Electrónica. Es una incongruencia que igual se pueda hacer factura electrónica en modo producción sin esta configuración establecida, pero solo el Ministerio conoce su logística.

Al final se debe imprimir el documento y pegarlo en un lugar visible en el negocio.

Sugerencia Adicional

La misma declaración Jurada tiene una sección para crear las Sucursales de su empresa, y en mi opinión es importante también llenar esta información con los mismos datos que indicaron en SiReTT, para evitar advertencias o problemas futuros.

Lo primero es conocer lo básico del sistema. La plataforma esta desarrollada en PHP 7.x, con base de datos MariaDB y utiliza características de HTML, Javascript y CSS para la interfaz de usuario. Los servidores están alojados en USA y Canadá, en la parte Norte y Sur de las famosas Cataratas del Niágara donde la electricidad es más barata. Contamos con varios servidores, en donde por lo general cada uno aloja 25 empresas, pero hay casos en alquileres de sistemas pequeños donde se encuentran más de 40 empresas y otros casos exclusivos donde se alojan solamente de 1 a 10 plataformas.

Utilizamos CentOS 7.x como sistema operativo, combinado con Cloud Linux para una distribución controlada de recursos por sistema SiReTT.

Los servidores son como mínimo procesadores Intel Xeon de 4 núcleos/8 hilos, y algunos casos de 12 núcleos / 24 hilos, con 32GB de RAM y tienen de 2 a 4 discos duros SSD para manejar respaldos internos que se realizan todas las noches entre 3~4 a.m. Adicional, los respaldos que realizan cada servidor, se transmiten a otro de los servidores en la misma red para tener dos copias de seguridad en caso de emergencia.

Estructura General

Primero que nada estamos claros, según la guía de configuración de Factura Electrónica, que en SiReTT se crean Sociedades a las cuales se les establecen los parámetros de Factura Electrónica (Certificado, Pin, Usuario, Clave y Modalidad) y luego se conectan con Sucursales mediante "Cajas" que crean este vínculo. Una Caja puede ser utilizada por todos los empleados, a menos que se utilice la modalidad de Terminales que ya realiza un control más estricto limitando solo al usuario que abrió la Terminal a Facturar (como el concepto de las filas de un supermercado).

Cada Sucursal tiene un ID de sucursal, y cada Caja o Terminal tienen un ID de Caja para la elaboración del consecutivo de Hacienda. Además, cada sucursal lleva los datos de Nombre Comercial y Dirección para elaboración de XML.

El propietario o empresa que maneja SiReTT es la responsable de realizar de forma correcta la configuración de Factura Electrónica de sus sistemas y para cada una de sus sociedades, basado en la documentación que se facilita en este mismo foro.

El archivo de Certificado es almacenado en el servidor, en una carpeta no pública y limitada al usuario Linux que maneja la misma cuenta del sistema.

Logística del Proceso

El sistema, cada vez que se realiza una Factura o una Devolución (Nota de Crédito Electrónica), genera de forma inmediata el archivo XML con su respectivo Consecutivo y Clave. Para evitar contratiempos con el cliente, se imprime el documento allí mismo con dichos datos.

Este documento y su XML entran a una Cola de transmisión, la cual se puede observar en el Monitor de Hacienda (herramienta del mismo SiReTT), la cual funciona como una Cola de Impresión, colocando allí los trabajos pendientes hasta que salgan de la Cola completando su proceso, o se queden allí en los estados 14 y 15 que indican rechazo o error.

La cola de transmisión es un proceso programado en CRONTAB (operaciones programadas con tiempos), la cual, cada 5 minutos envía a Hacienda los Documentos recién emitidos y luego, en los siguientes 5 minutos, los consulta para ver si fueron aprobados. La sincronización esta programada para tardar máximo 4 minutos con 30 segundos, por lo que hay 30 segundos de "Deslogeo y descanzo" para volverse a conectar y seguir transmitiendo. Si no hay nada en cola, SiReTT ni tan siquiera se conecta con Hacienda.

SiReTT asigna un estado numérico según la parte del proceso en que va el documento con Hacienda. El estado de un documento listo para enviar es 4, el de un documento entregado es 8, y el de un documento aceptado es 13 (no suele verse en la Cola pues ya completó el proceso). Un proceso completo sin contratiempos puede completarse en 10 minutos, y si se logra la aceptación, entonces SiReTT envía al correo del cliente los respectivos archivos PDF, XML de nuestro sistema y el XML de respuesta de Hacienda.

Los estados del 5 al 7, el 9 y el 10 representan errores, ya sea al iniciar sesión con Hacienda o en la transmisión del documento. Mientras se encuentren en este estado, cada 5 minutos y basado en el procesamiento de Cola, SiReTT volverá a intentar la operación de confirmación.

Los estados 11 y 12 indican que Hacienda recibió el documento, pero que está en espera de procesarlo o lo está procesando pero no ha terminado. De igual forma, SiReTT seguirá preguntando por estos documentos hasta que reciba la respuesta final de Aceptación, Rechazo o Error.

El estado 14 indica que el documento fue rechazado por Hacienda, y el 15 indica que tuvo un error. Para ambos casos, se puede consultar la razón de la respuesta en el menú Hacienda - Registro, con la clave del documento. El proceso habitual para corregir esta situación es la devolución del documento (Nota de Crédito Electrónica) y volver a emitir la factura, y en lo posible notificar al cliente.

Todo documento XML es almacenado en el servidor, tanto el emitido por SiReTT como la respuesta de hacienda, en una carpeta separa por Tipo de Documento, Por Mes, por Año y por cada Sociedad. Si el cliente necesita copia de estos documentos me los puede solicitar en cualquier momento.

Por que no transmitir en vivo cada documento?

Si bien hay clientes que emiten una factura cada varios minutos, otros clientes emiten hasta 80 por minuto, y contemplando que en un servidor pueden alojarse hasta 25 clientes promedio, esto puede aumentar a más de 150 documentos por minuto, por servidor.

La plataforma del Ministerio de Hacienda ha tenido varias complicaciones que provocan que se rechacen documentos por error de firma (un error promediado de hasta un 2% del total de transacciones emitidas por empresa), siendo que el documento lleva todo lo solicitado a la perfección. También, se ha detectado saturación en su plataforma que pueden tardar hasta varias horas.

SiReTT cumple el requisito de la creación del XML en el preciso momento de realizada la operación, pero consideramos que sería un terrible problema para una empresa dejar al cliente esperando hasta que haya conexión de Hacienda, con filas de clientes deseando pagar y retirarse.

Existen casos mínimos, pero los hay, donde el documento se queda en "Procesando" para el Ministerio de Hacienda hasta por más de 15 días. Es complicado pensar en que pasaría si es una Cuenta por Cobrar.

Es un documento digital en formato XML, un archivo que va ligado a cada trámite de ventas (Facturas, Tiquetes, Notas de Crédito) que se realice por parte de una sociedad registrada con el Ministerio de Hacienda en el régimen tradicional, el cual incluye la firma digital de la persona Jurídica/Física que emite el documento y, mediante algoritmos, una protección que permitiría identificar modificaciones de datos.

En forma sencilla, cada trámite de factura / devolución que realice una empresa será enviado directamente al Ministerio de Hacienda mediante un archivo especial que detalla el emisor, receptor, artículos, cantidades, precios e impuestos.

Por que se implementa esta protección?

En la lucha contra la evasión fiscal, el Ministerio de Hacienda busca recopilar los datos de las ventas de todos los contribuyentes en sus servidores, para tener un control casi en vivo de estas operaciones.

Los controles de hacienda han ido mejorando con el tiempo, empezando con el estudio cruzado de "Pagos con Tarjeta" donde podía verificar y detectar diferencias en lo Pagado/Reportado/Facturado. Pero estos controles no se extendían cuando los pagos se realizaban en efectivo y dependía realmente de lo que el Emisor y Receptor reportaran.

Con la Factura Electrónica, ahora no solo cada trámite va a ser registrado, sino que también se podría extender el control a estimaciones de Inventarios Comprados/Facturados, no tanto de proveedores nacionales que caen también en la obligación de Factura Electrónica, sino de importaciones pues esto también contempla Aduana.

Con el pasar del tiempo, sería sencillo detectar a clientes que compran 100 unidades, venden 50 y vuelven a comprar más, o clientes que venden existencias que nunca compraron.

SiReTT Online soporta Factura Electrónica?

Sí. Este desarrollo se realizó y finalizó en el mes de Junio del 2018 para que los clientes pudieran realizar la fase de prueba sin problemas, inclusive con datos de ventas reales. Adicional se desarrolló a la medida respecto a las configuraciones del Ministerio de Hacienda, para utilizar sus mismas clasificaciones de cédulas, artículos, unidades de medida, tipos de códigos, formas de pago, soporte multimoneda y otros.

Como un extra para nuestros clientes, ahora contamos con conexión a una base de datos del registro para confirmar cédulas físicas/jurídicas antes de Facturar y así evitar errores.

Tendrá un costo esta herramienta?

Sí. Vamos a trabajar en un concepto de Saldo Electrónico que se explica en el siguiente Link:

Por que razón tendrá un costo?

Puedes leer la información al respecto en el siguiente Link:

Mi sistema SiReTT ya está conectado con Hacienda?

No. En este mismo foro encontrará instrucciones para realizar ustedes mismos la configuración con Hacienda y que sea una decisión misma de los clientes cuando iniciar con esta modalidad. Si necesitan asesoría, un técnico les puede visitar por un costo de $50. Es requerido que el cliente tenga acceso al ATV para generar la Llave Criptográfica. El técnico no necesita su acceso al ATV, pero le puede guiar o usted mismo puede ver el vídeo instructivo de hacienda:

Y cuando debo empezar con Facturación Electrónica?

De acuerdo al último dígito de la cédula física/jurídica de la persona o sociedad registrada con Hacienda.

• 1 2 y 3 deben iniciar en Septiembre.
• 4 5 y 6 en Octubre
• 7 8 9 y 0 en Noviembre.

Como se envía el documento electrónico a Hacienda?

Para evitar la dependencia de SiReTT respecto a si hay conexión con el sistema de Hacienda, se va generando una cola con todas las Facturas/Devoluciones que se emitan. Para cumplir con las normas del Ministerio, el sistema genera automáticamente el archivo XML y lo Firma Digitalmente en el momento de su emisión.

Cada minuto, el sistema verifica cuales documentos deben ser enviados o comprobados y tramita las operaciones pendientes. El estado de la cola de documentos electrónicos se puede consultar en el menú Conta - Hacienda.

Si no hay conexión, la cola irá aumentando, hasta que el servidor de hacienda responda y empiece a vaciar la cola.

El mismo sistema se encarga, una vez que un documento fue aceptado, de realizar el envío del XML y el PDF al cliente.

Preguntas Frecuentes sobre Facturación Electrónica

Costos de Trámites Electrónicos

Recarga de Saldo Electrónico en SiReTT

(Video) configuración de Factura Electrónica

Guía con Fotografías para Configuración y revisión final en Modo Producción

Configuración de Cuentas de Correo

Monitor de procesos de Hacienda

En el menú de Hacienda - Monitor ahora podrán ver su Saldo de trámites electrónicos disponible y este irá descontando con cada operación culminada con Hacienda (Aceptada - Rechazada - Error) para Tiquetes, Facturas, Notas de Crédito y Recepción para mensaje de confirmación.

Los precios de los paquetes Pre-Pago, basado en los precios por trámites electrónicos indicados en el tema de Costos, serían los siguientes:

• 800 Transacciones = 11.200 colones.
• 1.300 Transacciones = 16.900 colones.
• 2.100 Transacciones = 25.200 colones
• 3.400 Transacciones = 37.400 colones
• 5.500 Transacciones = 55.000 colones
• 8.900 Transacciones = 80.100 colones
• 14.400 Transacciones = 115.200 colones
• 23.300 Transacciones = 163.100 colones
• 37.700 Transacciones = 226.200 colones
• 61.000 Transacciones = 305.000 colones
• 98.700 Transacciones = 394.800 colones

Aplican las siguientes condiciones:

• Todo cliente cuenta con un Saldo inicial de 100 trámites.
• El sistema solo descarga tu saldo en Fase de Producción, no de Pruebas.
• Se aplica la descarga del Saldo al terminar el ciclo de envío de XML y Confirmación con Hacienda, independiente si se Aceptó, Rechazó o tuvo Error.
• SiReTT no va a bloquear a un cliente de emitir trámites electrónicos aún sin tener saldo, pero el saldo Negativo acumulado por estas operaciones deberá pagarse a un costo base de 15 colones el trámite, con el fin de normalizar su cuenta y evitar el inconveniente de desconexión de la aplicación en su totalidad, con su previa notificación.

Como recargar su Saldo?

Deben realizar un depósito a las cuentas de SiReTT Online y enviar el comprobante vía WhatsApp con los siguientes datos:

• Paquete que adquiere.
• Fotografía del Depósito o pago por Paypal.
• Dirección de su Aplicación SiReTT (la web de su sistema a recargar).
• Cédula Jurídica/Física, Nombre de la Sociedad/Persona y correo electrónico para tramitarles la Factura por el servicio adquirido.

Cuentas para Depósito:

Cuenta: Banco de Costa Rica (Colones)
Cuenta Número: 001-1828144-3
Propietario: Andrés Garbanzo Mora
Cédula: 1-1045-0526
Cuenta Cliente: 15202001182814436
IBAN: CR85015202001182814436

Cuenta: Banco de Costa Rica (Dólares)
Cuenta Número: 001-2023745-6
Propietario: Andrés Garbanzo Mora
Cédula: 1-1045-0526
Cuenta Cliente: 15202001202374561
IBAN: CR97015202001202374561

Cuenta por Paypal:

zephysoft@outlook.com (asegurarse de hacer la transacción en colones, o su equivalente en dólares).

El primer punto que se debe tener claro es que el SiReTT es un sistema orientado a administración de empresas, inventarios y facturación para estadísticas y resultados, el cual funciona en servidores web especializados que garantizan que puedas utilizar tu sistema desde cualquier ubicación. Esto implica que el servidor tenga redundancia (varias vías de acceso), múltiples cores (pues una sola computadora hace la tarea de todas las computadoras de tus negocios), memoria RAM suficiente y discos duros de respuesta rápida, de respaldo, y servidores externos adicionales para respaldo.

Facturación Electrónica es un proceso que se adapta al Sistema para agilizar la transmisión al servidor de Hacienda de todos sus trámites (Facturas, Devoluciones y Recepción), pero esto implica recursos adicionales que no están planeados en la estructura del sistema y que requieren inversión mayor.

1. Mayor control por operación: como deben notar, ahora el sistema tiene nuevas reglas para crear una Factura como verificar la cantidad de líneas, cédulas correctamente ingresadas e impuestos clasificados. Inclusive ahora el sistema está conectado a una base de datos del registro para evitar errores y agilizar las ventas.
2. Mayor procesamiento por operación: Cada Factura / Devolución ahora debe generar un archivo XML con los datos que pide hacienda, y este debe ser firmado con su certificado digital. Como cada sistema consume más recursos, esto me obliga a agregar servidores adicionales y reducir el número de vecinos de cada sistema y aumentar los costos. Esto aumenta aún más, si el cliente pide Factura al correo, pues el sistema debe generar un PDF.
3. Mayor ancho de Banda: tanto el envío del XML como la recepción de la respuesta de hacienda por cada trámite implica un gran aumento en la transmisión de datos. Esto incrementa aún más si se debe enviar al correo del cliente el PDF y el XML. Adicional, como los respaldos aumentan de tamaño, al ser trasmitidos en las noches a los servidores alternos, va a requerir aún más banda.
4. Almacenamiento de Datos: Hacienda exige que cada archivo XML generado, su respuesta y el XML de recepción de compras deba ser almacenado por 5 años. Esto implica un crecimiento bastante grande de información en el sistema que puede hasta cuadruplicar lo que normalmente haría el sistema SiReTT. Adicional también aumenta no solo los espacios de los servidores, sino de los servidores de respaldo.
5. Seguridad y Privacidad: Este último punto es muy importante, pues sus datos seguirán siendo concentrados en su misma aplicación, ubicados en puntos de almacenamiento lejos del acceso de terceras personas y no serán enviados a otras empresas proveedoras de facturación electrónica que, claramente, tendrían una información completa sobre tus clientes, tus ventas y tus precios, y a cambio de "un buen precio" te terminen robando o vendiendo la información.
6. Mantenimiento: ahora es un adicional tener que llevar el control periódico de estos archivos almacenados y realizar compresiones cada mes.

Si bien hacienda indica que el acceso a su servidor para transmisión y respuesta es gratuito, todos estos aspectos previamente indicados son los que hacen que los trámites electrónicos tengan un costo adicional.

Precios en el Mercado

Muchos deben notar que existe cualquier cantidad de paquetes de facturación electrónica. He encontrado precios desde 200 colones por trámite (para profesionales independientes), y de 35 colones o menos, para comercios en general. Investigando y comparando paquetes, llegué a encontrar precios de hasta 17 colones.

Pero no solamente se trata del precio, pues hay que observar las reglas que se colocan, ya que varios proveedores te limitan los usuarios simultáneos, las sociedades, los trámites por mes y la tarifa mínima de trámites y pagos adicionales al pasarse del límite.

También he llegado a encontrar precios extremadamente bajos en las últimas semanas, que me hacen cuestionar inclusive como logran el milagro de no pagar electricidad, hardware y ancho de banda. La empresa que iba a contratar en primera instancia, la cual cobra 35 colones por trámite, me advirtió de estas "super promociones", pues son empresas que no soportan sus costos, y más bien generan ganancias de la venta de la información. También estas empresas suelen llevar un estimado de trámites que hace una tienda por mes (hasta 1000), pero yo conozco más sobre los diferentes casos y mercados y no siempre suele ser así, a veces es menos y a veces es mucho más.

Mi consejo es: no se enamoren del mejor precio, les puede salir muy caro después, y les puede agregar más trabajo aún, ya que muchos sistemas de estos "baratos" no tienen la capacidad que ustedes ya conocen (o que deberían de conocer) de SiReTT Online. Inclusive he visto casos en que simplemente es algo parecido a un Excel donde solo armas una factura pero no tienes control de códigos ni existencias.

Costos en SiReTT Online

A nivel del sistema y con mis clientes se manejará una modalidad de Saldo Electrónico que está explicada en el siguiente Link:

Que si paga y que no paga? 

Se paga solamente por trámites electrónicos (Factura / Devolución / Repuesta por compra) que se realicen desde sociedades que ya estén conectadas con esta modalidad en SiReTT Online.

No van a cobrarse trámites que no apliquen a este concepto, como sociedades de Control Interno o Régimen Simplificado, que del todo no está obligado a emitir facturas electrónicas.

Profesionales con cédula física que estén inscritos y que adquieran el sistema por concepto de alquiler (quienes pagan $300 anuales). Esto no aplica para alquileres de Sistema que venden artículos.